在服务期内，人际矛盾是难以避免的问题，尤其对于基层老员工来说，如何妥善处理这些矛盾，成为职场生存的关键。以下是路鸽三支将探讨基层老员工在面对人际矛盾时的生存法则。

一、冷静分析，理性应对

遇到人际矛盾时，基层老员工首先要做的是冷静分析矛盾的产生原因。不要急于站队或表态，而是应该客观了解事情的全貌，理性分析各方的立场和诉求。通过深入沟通，了解对方的想法和需求，从而找到解决问题的切入点。

二、积极沟通，化解误会

沟通是解决人际矛盾的有效途径。基层老员工应该主动与对方进行沟通，表达自己的想法和感受，同时也要倾听对方的意见。在沟通过程中，要保持平和的心态，避免情绪化的言辞，以免加剧矛盾。通过积极的沟通，可以化解误会，增进理解，从而达成和解。

三、寻求支持，共同解决

当人际矛盾无法单独解决时，基层老员工可以寻求上级或同事的支持。向上级汇报矛盾的情况，寻求合理的建议和解决方案。同时，也可以与同事进行交流，听取他们的意见和建议，共同探讨解决问题的方法。通过团队的力量，可以更有效地化解人际矛盾。

面对服务期内的人际矛盾，基层老员工应该保持冷静和理性，积极沟通并寻求支持。路鸽三支相信通过这些生存法则的实践，可以更好地处理职场中的人际关系，为自己的职业发展创造良好的环境。在职场中，学会处理人际矛盾不仅是一种能力，更是一种智慧。